a
Поиск

Создай свой климат...

Пн - Пт с 09:00 - 18:00


063 157 82 16
080 033 67 57

Бесплатно с любых номеров по всей Украине!
cart icon

Пн - Пт с 09:00 - 18:00


063 157 82 16
080 033 67 57

Бесплатно с любых номеров по всей Украине!

               Условия возврата товара
Гарантийный период - это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право требовать от продавца или производителя принять меры по устранению дефекта.
Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
              С какого момента начинается гарантия?
• с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
• если нет возможности установить день покупки, то гарантия идет с момента изготовления;
• на сезонные товары гарантия идет с момента начала сезона;
• при заказе товара из интернет-маркета гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на подобный товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств на счет покупателя.
            Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
• товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упакованы со всеми документами, а также документы на приобретение товара;
• товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другую торговую предложение этого производителя или иной товар, идентичный по стоимости,
или на другой товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может пригласить замену у продавца. Замена должна быть осуществлена ​​в течение 7 рабочих дней
со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть проведен в течение 20 рабочих дней.

Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчетом стоимости.
Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который сначала выбрал покупатель.
• При наличном расчете возврата денежных средств осуществляется на кассе не позднее
через 10 рабочих дней после предъявления покупателем требования о возврате.

• Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчет,
происходит в течении 5 рабочих дней, после получения требования от покупателя.

• При использовании электронных платежных систем, возврат осуществляется на электронный
счет в течение 10 рабочих дней.



Не нашли что искали?
Бесплатная консультация от специалиста!

arrow

Посмотреть страницу в полном размере